Dan Ostergaard · Cofundador, Trusty · Exresponsable Global de Compliance en Novartis · Fundador de PolicyStore

Una empresa puede tener las políticas de cumplimiento más sólidas redactadas sobre el papel… pero si no forma a los empleados en el cumplimiento de dichas políticas, estas carecen esencialmente de sentido.

El cumplimiento no es solo responsabilidad de los equipos legales o de cumplimiento normativo. Cada empleado desempeña un papel fundamental en la prevención de  riesgos legales, éticos y de reputación. Desde reconocer un conflicto de intereses hasta saber cómo y cuándo utilizar el  canal de denuncias, la formación en cumplimiento para el personal es la base de una cultura corporativa sólida y ética.

Sin embargo, muchas empresas se enfrentan a un reto común: cómo formar a toda una plantilla de manera eficaz, eficiente y a escala, sin agotar el tiempo ni los recursos.

En Trusty, creemos que la tecnología es la clave. Por eso hemos desarrollado  Trusty Compliance App (Trusty AI Learning), una solución de formación en cumplimiento inteligente e impulsada por IA, diseñada para transformar la forma en que las organizaciones educan a sus equipos sobre sus responsabilidades normativas y éticas.

Formación en cumplimiento accesible y personalizada

Una formación en cumplimiento eficaz debe ser accesible para todos, independientemente del dispositivo, la ubicación o el horario de trabajo. La accesibilidad es esencial para ofrecer conocimientos y estándares coherentes a toda la plantilla, desde la sede central hasta las fábricas o los empleados remotos.

Compliance App permite la formación desde cualquier dispositivo, adaptándose a las necesidades de las personas y no al revés. Esta flexibilidad aumenta la participación y ayuda a fomentar una verdadera  cultura de cumplimiento.

Pero Trusty Compliance App va más allá de la automatización: ofrece una experiencia de aprendizaje personalizada. Cada empleado recibe un cuestionario único basado en el mismo contenido, lo que garantiza el compromiso y un aprendizaje auténtico, al tiempo que minimiza el intercambio de respuestas o la memorización mecánica.

Seguimiento y certificación en tiempo real

La formación solo es valiosa si se completa y se retiene. Con Trusty Compliance App, los equipos de cumplimiento pueden supervisar el progreso de los empleados en tiempo real, desde las tasas de finalización y las puntuaciones de los cuestionarios hasta  certificados generados automáticamente.

Los recordatorios automáticos y las alertas de inactividad garantizan que nadie olvide terminar su formación. Lo más importante es que este sistema libera a los equipos de cumplimiento de las tareas administrativas repetitivas, permitiéndoles centrarse en la calidad del contenido, la resolución de dudas y el perfeccionamiento de su estrategia.

Desde el panel de control de Compliance App, los equipos pueden realizar un seguimiento de quién ha iniciado la formación, quién la ha completado, qué puntuaciones se han obtenido y cuántos certificados se han emitido. Incluso puede  programar recordatorios de seguimiento, mejorando las tasas de finalización y los tiempos de respuesta.

Cómo formar a los empleados en cumplimiento normativo

La formación en cumplimiento escalable y flexible no es solo para las corporaciones multinacionales. Las pequeñas y medianas empresas (pymes), a menudo sin equipos de formación dedicados o grandes presupuestos, también necesitan cumplir con las crecientes demandas regulatorias.

Tanto si es una empresa global con equipos de cumplimiento regionales como si es una pyme local que implementa su primera política de denuncias, Compliance App ayuda a estandarizar y localizar el contenido de la formación según sus necesidades. Incluso puede  reutilizar sus propios materiales internos y convertirlos en cursos interactivos, ahorrando tiempo y recursos a la vez que refuerzas sus valores corporativos.

Trusty Compliance App está diseñada para empresas de todos los tamaños, desde grandes empresas que necesitan formar a miles de empleados con trazabilidad, hasta pymes sin un departamento de cumplimiento dedicado.

Tecnología + personas = una cultura de cumplimiento más inteligente

Las herramientas digitales no están aquí para sustituir el elemento humano. La formación presencial sigue siendo crucial para debatir casos éticos complejos o fomentar el debate. Pero  la formación impulsada por IA puede automatizar los conceptos básicos y garantizar que los conocimientos fundamentales de cumplimiento lleguen a todo el mundo, de forma rápida y uniforme.

El objetivo es lograr el equilibrio adecuado, utilizando plataformas de e-learning para escalar y simplificar el acceso, mientras se reserva la experiencia humana para donde aporta más valor. Esto libera a los responsables de cumplimiento para que hagan lo que más importa: construir una cultura sólida y prevenir riesgos de forma proactiva.

Eso es exactamente lo que Trusty Compliance App permite. Nuestra IA no reemplaza la visión humana, la amplifica al automatizar lo repetitivo, dejando espacio para un compromiso real y un aprendizaje más profundo.


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Preguntas frecuentes

Las políticas en papel carecen de sentido si los empleados no reciben formación sobre ellas. Cada empleado desempeña un papel en la prevención de riesgos legales, éticos y de reputación, desde reconocer un conflicto de intereses hasta saber cuándo utilizar el canal de denuncias.

La formación está disponible desde cualquier dispositivo, y cada empleado recibe un cuestionario único basado en el mismo contenido, lo que fomenta un aprendizaje auténtico y limita el intercambio de respuestas.

Desde el panel de control de Compliance App: quién ha iniciado y completado la formación, las puntuaciones de los cuestionarios y los certificados emitidos, con recordatorios automáticos y alertas de inactividad.

No. Sirve tanto a empresas que forman a miles de empleados con trazabilidad como a pymes sin un departamento de cumplimiento dedicado, y los materiales internos existentes pueden convertirse en cursos interactivos.

COMPLIANCE APP
POLÍTICAS, FORMACIÓN Y CANAL DE DENUNCIAS

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