O quadro jurídico evoluiu nos últimos anos para garantir uma governação transparente e ética das empresas. A implementação de um canal de denúncia nas empresas faz parte desse movimento, e não é apenas uma opção: em muitos casos, é uma obrigação legal. Mas que empresas são efetivamente obrigadas a aplicá-lo?
A base jurídica do canal de denúncias
Para compreender a importância do canal de denúncia de irregularidades, é necessário começar por analisar a legislação em vigor.
A Diretiva (UE) 2019/1937 do Parlamento Europeu
torna esse canal obrigatório para empresas com mais de 50 funcionários.
Em Espanha, tal foi adotado pela
Lei 2/2023
que reforça as medidas anti-corrupção e protege as pessoas que denunciam práticas irregulares.
É realmente necessário?
Muitas empresas poderão interrogar-se se necessitam efetivamente de um canal de denúncia. A resposta é sim, especialmente se tiverem 50 empregados ou mais.
A
política de responsabilidade social das empresas
desempenha um papel crucial nesta decisão, uma vez que as empresas com um compromisso ético e social claro beneficiam da confiança dos seus empregados e clientes..
Compreender o papel do autor da denúncia
Un whistleblowerDenunciante, ou whistleblower, é uma pessoa que denuncia irregularidades ou más práticas numa organização. Estes indivíduos são essenciais para manter a integridade da empresa e evitar problemas legais no futuro. A sua proteção e a promoção de um ambiente seguro para a apresentação de relatórios são essenciais..
O papel fundamental do responsável pela proteção de dados
Nas organizações, o
responsável pela proteção de dados (DPO)
é responsável por garantir a privacidade e a proteção dos dados.
O papel do RPD é especialmente crucial no contexto do canal de denúncia, onde a confidencialidade é fundamental. Em muitos casos, é obrigatório ter um DPO, especialmente em empresas com mais de 50 funcionários que lidam com dados sensíveis..
Implementação do canal: considerações fundamentais
Ao implementar um canal de reclamações, é fundamental ter em conta uma série de factores:
Escolha de gestão
: Pode ser interno ou externo. A gestão externa, como um canal de queixas oferecido por empresas de consultoria, pode oferecer maior objetividade..
- Conformidade com a legislação: Assegurar que o canal cumpre todas as especificações legais, desde a diretiva relativa à denúncia de irregularidades até aos regulamentos nacionais..
Promoção e educação:
Não é apenas importante ter um canal, mas também garantir que os funcionários saibam da sua existência e como o utilizar.
As vantagens de um canal de denúncias
Ter um canal de reclamações não é apenas uma obrigação, mas também uma vantagem.
vantagem
.
Estes canais reforçam a cultura empresarial, promovem a transparência e evitam possíveis sanções legais.
Além disso, podem ser instrumentos valiosos em áreas específicas, como a prevenção do branqueamento de capitais ou a proteção de menores em instituições educativas e desportivas.
Conclusão
A integridade e a transparência das empresas são mais importantes do que nunca. De acordo com a legislação em vigor, é essencial que as empresas implementem e promovam ativamente um canal de denúncia, protegendo os denunciantes e garantindo o cumprimento ético a todos os níveis.
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