Software de canal de denuncias, operativo hoy por 49 € al mes.
Software de canal de denuncias con comunicaciones seguras, gestión confidencial de casos y recordatorios automáticos de plazos. Todo en una plataforma fácil de usar, sin cuotas por empleado.
- Diálogo anónimo bidireccional
- Denuncias y empleados ilimitados
- Alojado en Alemania; EE. UU. o Suiza bajo petición
Su canal de denuncias, operativo en minutos.
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Empiece la prueba gratuita de 7 días y acceda de inmediato a su plataforma de denuncias. Sin instalación ni soporte de TI.
Configure su canal de denuncias
Añada los datos de su empresa, elija los idiomas de denuncia y asigne a las personas responsables de gestionar las denuncias.
Listo para recibir denuncias
Comparta el enlace seguro de denuncia con empleados y otros grupos de interés. Las denuncias se reúnen en un solo lugar, listas para su gestión confidencial y seguimiento.
Precios del software de canal de denuncias
Elija su plan y empiece.
Nuestros precios son públicos: sin llamada comercial ni presupuesto que esperar. Elija su plan, inicie usted mismo la prueba gratuita de 7 días y su canal de denuncias estará operativo en minutos. Un precio fijo por plan, sin cuotas por usuario ni costes de alta. Todos los planes incluyen denuncias ilimitadas, diálogo seguro bidireccional con los informantes y documentación a prueba de manipulaciones.
Lite
Para una persona que gestiona las denuncias
€49
/ mes
Facturación anual, 588 € al año
- 1 usuario, 1 idioma
- URL y web de denuncias propias
- Formulario de denuncia sencillo
- Denuncias y almacenamiento ilimitados
- Diálogo bidireccional anónimo o identificado
- Gestión de casos básica
- SSO
- Documentación a prueba de manipulaciones
Standard
Para un equipo pequeño que necesita alertas inmediatas
€69
/ mes
Facturación anual, 828 € al año
- 2 usuarios, 2 idiomas
- Aviso por correo de cada nueva denuncia
- Formularios de denuncia guiados
- Gestión de casos estándar
- Autenticación de dos factores
- Soporte online, respuesta en 48 horas
Advanced
Para organizaciones grandes que necesitan control total
€99
/ mes
Facturación anual, 1.188 € al año
- Usuarios ilimitados con permisos por rol
- Todos los idiomas
- Denuncia por voz con distorsión de voz
- Su marca, anonimato configurable
- Denuncias de la cadena de suministro
- Flujos de trabajo, recordatorios y gestión de la conservación
- Paneles, exportación de estadísticas, búsqueda por palabra clave
- Notificación de vulnerabilidades NIS2
- Soporte online, respuesta en 24 horas
Prueba gratuita de 7 días en todos los planes. Cancele durante la prueba y no pagará nada; el cargo en su tarjeta se realiza el día 8, o elija pago por factura. Precios sin IVA.
30 días de formación online gratuita sobre el canal de denuncias para sus empleados.
Cada alta incluye 30 días de formación online gratuita sobre el canal de denuncias en la Compliance App, para que sus empleados aprendan cómo funciona el canal, cómo comunicar una preocupación y cómo están protegidos.
¿Está su organización obligada a tener un canal de denuncias?
Según la normativa internacional y europea de protección del denunciante, muchas organizaciones deben disponer de un canal interno de denuncias seguro. Los requisitos dependen del tamaño de la empresa, del sector y de la legislación nacional.
Empresas con 50 o más trabajadores
Obligadas, con carácter general, a disponer de un sistema interno de información; en España, por la Ley 2/2023, que transpone la Directiva europea.
Sector público
Las administraciones públicas y los municipios están cubiertos con carácter general, con algunas excepciones para entidades pequeñas según la ley nacional.
Empresas de sectores regulados
Determinadas entidades financieras, sujetos obligados en prevención del blanqueo y otras organizaciones reguladas deben disponer de canales de denuncia con independencia de su plantilla.
Empresas más pequeñas
Las empresas con menos de 50 trabajadores pueden seguir sujetas a normas nacionales o sectoriales. Muchas implantan un canal de forma voluntaria porque sus clientes, las licitaciones y la certificación ISO 37001/37002 lo exigen.
¿Fuera de la UE?
Las empresas cotizadas en Estados Unidos necesitan un procedimiento de denuncia confidencial y anónimo según la sección 301 de la ley SOX; el Reino Unido, Suiza y otros países tienen sus propias normas. Trusty apoya el cumplimiento en materia de denuncias en todo el mundo con canales seguros, confidenciales y multilingües.
Lo que exige la ley.
Construido en torno a la Directiva europea de protección del denunciante, Directiva (UE) 2019/1937, y las leyes nacionales que la transponen (Ley 2/2023, HinSchG, D.Lgs. 24/2023, loi Waserman, Lei 93/2021), con las herramientas para gestionar las denuncias de forma segura y eficiente.
Denuncias confidenciales
Proteger la identidad de los denunciantes y de cualquier persona mencionada en una denuncia (artículo 16).
Portal de denuncias seguro, diálogo anónimo bidireccional y acceso controlado a la información sensible.
Gestión imparcial de los casos
Designar a una persona o departamento imparcial para recibir las denuncias y darles seguimiento (artículo 9).
Gestión centralizada de casos, permisos por rol y seguimiento documentado.
Plazos de respuesta
Acusar recibo en 7 días y dar respuesta en un plazo de 3 meses (artículo 9).
Acuses de recibo automáticos, control de plazos y recordatorios.
Registro y conservación
Llevar un registro de cada denuncia y conservar los datos personales solo el tiempo necesario (artículo 18).
Expedientes trazables, plazos de conservación configurables y recordatorios de borrado.
Canales de denuncia seguros
Operar el canal de forma segura, de modo que solo el personal autorizado acceda a las denuncias (artículo 9).
Comunicación cifrada, acceso restringido y alojamiento seguro en la UE.
Denuncias por escrito y verbales
El artículo 9, apartado 2, exige que las denuncias puedan presentarse por escrito, verbalmente o de ambas formas. Las denuncias verbales pueden realizarse por teléfono u otros sistemas de mensajería de voz y, a petición del denunciante, en una reunión presencial dentro de un plazo razonable.
Denuncias por escrito a través del formulario seguro. En el plan Advanced, la denuncia por voz con distorsión protege la identidad del informante.
Información sobre los canales externos
El artículo 9, apartado 1, letra g), exige información clara y fácilmente accesible sobre cómo denunciar externamente ante las autoridades competentes.
Su página de denuncias muestra información sobre los canales externos de denuncia y las autoridades competentes de su país.
Requisitos nacionales
Cada Estado miembro ha transpuesto la Directiva a su propia ley (artículo 26): siga los procedimientos y plazos de su jurisdicción.
Canales de denuncia multilingües y ajustes de denuncia configurables.
Protegemos sus datos.
Alojamiento
Centro de datos certificado ISO 27001 en Alemania. El alojamiento en Suiza o EE. UU. está disponible en los despliegues Premium.
Empresa suiza
Trusty AG es una empresa suiza con sede en Hünenberg, cantón de Zug.
Pruebas periódicas
Conexiones cifradas y pruebas de penetración periódicas realizadas por especialistas externos. Informe disponible bajo petición.
Privacidad desde el diseño
No almacenamos direcciones IP y solo usamos cookies de sesión.
Control de acceso
SSO en todos los planes, autenticación de dos factores desde Standard y registro de auditoría completo de cada acción.
RGPD
Todos los clientes disponen de un contrato de encargo del tratamiento.
Software de canal de denuncias que
hace más fácil el cumplimiento.
Configure su canal de denuncias seguro en minutos.
Gestione denuncias, plazos y seguimientos en una plataforma fácil de usar.
Cancele durante los 7 días de prueba y no pagará nada. Solo se cobra en su tarjeta a partir del día 7, o elija pago por factura.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre la prueba, los precios, la gestión de casos, el alojamiento y la ley.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Los primeros 7 días son gratuitos. Solo se cobra en su tarjeta a partir del día 7, o puede elegir pago por factura. Si cancela dentro de los 7 días, no paga nada.
¿Qué es un software de canal de denuncias?
Un software de canal de denuncias, también llamado sistema interno de información o plataforma de whistleblowing, es un canal de denuncias online en el que empleados y terceros pueden comunicar irregularidades, de forma anónima si lo desean, y en el que los gestores designados hacen el seguimiento, cumplen los plazos legales y documentan cada caso.
¿Cuánto se tarda en implantar un canal de denuncias?
Minutos. Inicie la prueba, añada su logotipo, colores e idiomas, y su página de denuncias estará operativa.
¿Cuánto cuesta un software de canal de denuncias?
Trusty cuesta 49 € (Lite), 69 € (Standard) o 99 € (Advanced) al mes para toda su organización, con facturación anual por adelantado (588 €, 828 € o 1.188 € al año), empleados ilimitados y sin cuotas de alta.
¿Nos ayudan a formar a los empleados?
Sí. Cada suscripción incluye 30 días de formación online gratuita sobre el canal de denuncias para sus empleados, desde el inicio de la suscripción.
¿Dónde encuentro la información de seguridad, contrato y especificaciones?
Nuestras condiciones contractuales y el contrato de encargo del tratamiento están en el Legal Center, y la página Datos de Trusty Whistleblowing recoge la especificación completa. Puede solicitar nuestro último informe de pruebas de penetración mediante el formulario de solicitud de documentos al final de esta página.
¿Se puede presentar una denuncia de forma anónima y cómo se protege la identidad del denunciante?
Sí. Usted decide si su canal acepta denuncias anónimas, identificadas o ambas. El denunciante anónimo continúa la conversación en un buzón seguro, de modo que su gestor puede hacer preguntas de seguimiento sin conocer su identidad.
¿Quién en mi organización puede ver las denuncias?
Solo las personas que usted designe. El acceso se controla mediante roles y permisos de usuario, y cada acción queda registrada en el registro de auditoría.
¿Trusty permite la notificación de vulnerabilidades de ciberseguridad NIS2 en la misma plataforma?
Sí, en el plan Advanced, con recepción confidencial, flujos de trabajo trazables y pista de auditoría.
¿Necesitamos una línea telefónica de denuncias?
No necesariamente. Cuando se ofrece la denuncia verbal, puede ser por teléfono u otro sistema de mensajes de voz, así que una línea telefónica dedicada es una opción, pero no la única. El plan Advanced incluye denuncia por voz en el navegador con distorsión de voz, y el denunciante puede solicitar una reunión a través del buzón seguro. La Ley 2/2023 exige que el canal admita denuncias por escrito y verbales, así que compruebe las reglas de su país.
¿Es seguro Trusty Whistleblowing y dónde se alojan los datos?
Los canales se alojan en un centro de datos certificado ISO 27001 en Alemania, operado por Hetzner Online GmbH. El alojamiento en Suiza o EE. UU. está disponible en los despliegues Premium.
¿Necesita mi empresa un canal de denuncias?
En la UE, toda organización con 50 o más empleados debe contar con un canal interno de denuncias según la Directiva 2019/1937 y su ley nacional, en España la Ley 2/2023. Por debajo de 50 empleados es voluntario, pero cada vez más esperado.
¿Cubre Trusty la normativa de denuncias fuera de la UE, incluida la de EE. UU.?
Las empresas cotizadas en EE. UU. y sus filiales deben ofrecer un canal anónimo y confidencial para cuestiones contables y de auditoría (SOX, sección 301). Trusty proporciona el canal, el diálogo bidireccional y la documentación de casos que exigen estas normas.
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