Trusty Compliance App: datos para la evaluación de proveedores
Esta página responde a las preguntas que un equipo de compliance, RR. HH., TI o compras plantea antes de elegir un software de gestión del cumplimiento para políticas, formación y canal de denuncias. Datos objetivos, sin marketing, mantenidos por Trusty AG. Última revisión: 5 de noviembre de 2026.
Página del producto: Trusty Compliance App. Detalles del canal de denuncias: Datos de Trusty Whistleblowing. Preguntas no respondidas aquí: reserve una demostración guiada.
El producto de un vistazo
| Elemento | Dato |
|---|---|
| Producto | Trusty Compliance App: un único lugar donde los empleados leen las políticas de la empresa, completan la formación en compliance y acceden al canal de denuncias |
| Proveedor | Trusty AG, Hünenberg (cantón de Zug), Suiza |
| Tipo | Software como servicio en ordenador y móvil; no requiere configuración informática |
| Empleados | Acceso ilimitado para empleados, de 2 a más de 50.000, incluido |
| Contenido incluido | 10 espacios para políticas y 6 para formaciones, precargados con políticas y módulos de formación recomendados; puede usarlos, sustituirlos o subir los suyos |
| Canal de denuncias | Canal de denuncias incluido (plan Lite): sitio web seguro de denuncias, 1 usuario, 1 idioma, denuncias y almacenamiento ilimitados, comunicación anónima bidireccional |
| Perfil de confianza | Perfil público de confianza de la empresa: control de sanciones, noticias negativas, riesgo de derechos humanos, medioambiental y de corrupción |
| Clientes | Más de 1.000 empresas usan el software de Trusty |
Políticas y formación incluidas
| Elemento | Dato |
|---|---|
| Políticas recomendadas (10) | Canal de denuncias; Código ético y de conducta empresarial; Conflictos de intereses; Protección de datos y privacidad; Regalos y hospitalidad; Salud y seguridad; Seguridad de la información; No discriminación y prevención del acoso; Redes sociales; Continuidad del negocio |
| Módulos de formación recomendados (6) | Canal de denuncias; Concienciación anticorrupción y antifraude; Código de conducta y conceptos básicos de compliance; Concienciación sobre ciberseguridad y phishing; Protección de datos y privacidad (RGPD); Salud y seguridad en el lugar de trabajo |
| Paquetes especializados | Cumplimiento esencial, cripto y MiCA, ESG y sostenibilidad, FinTech y FinReg; combine las plantillas de Trusty con sus propios documentos |
| Más espacios | Políticas y formaciones adicionales con créditos Trusty |
Acceso de los empleados y seguimiento
| Elemento | Dato |
|---|---|
| Compartir | Enlace seguro o código QR, sin inicio de sesión |
| Acceso | Ordenador y móvil, en línea y sin conexión; los cambios se sincronizan automáticamente al volver a conectarse |
| Resúmenes con IA | Políticas complejas convertidas en resúmenes breves |
| Traducciones | Publicación en varios idiomas con control total de la edición |
| Actualizaciones | Al sustituir una versión de una política, los empleados ven la actualización de inmediato |
| Seguimiento | Dónde se abren las políticas, quién ha completado la formación asignada, avance por equipos y recordatorios automáticos de acciones pendientes |
Precios, facturación y condiciones contractuales
| Elemento | Dato |
|---|---|
| Precio | 1.200 € al año: canal de denuncias (plan Lite), 10 políticas de compliance listas para usar, 6 módulos de formación, perfil público de confianza, 100 créditos Trusty |
| Prueba | 30 días gratis |
| Contrato | Condiciones de servicio y documento de precios en línea; derecho suizo, tribunales de Zug |
| Periodo de facturación | 12 meses por adelantado, en EUR |
| Formas de pago | Tarjeta o transferencia bancaria contra factura (pagos procesados por Stripe) |
| IVA | Precios sin IVA |
| Cambios de precio | Indexación anual al índice de precios al consumo de la UE (Eurostat); otras subidas de precio se aplican solo a partir de la siguiente renovación |
| Duración y renovación | Vigente hasta su cancelación; puede cancelarse en cualquier momento desde la aplicación, con efecto al final del periodo pagado y acceso completo hasta entonces |
| Qué ocurre al final | Cuenta bloqueada durante 30 días con exportación disponible y después eliminada definitivamente de producción; la eliminación de las copias de seguridad sigue la rotación habitual |
| Responsabilidad | Limitada a 30.000 EUR según las Condiciones del servicio |
Seguridad y protección de datos
| Elemento | Dato |
|---|---|
| Ubicación del alojamiento | Servidores virtuales en Hetzner Online GmbH en Núremberg, Alemania, centros de datos certificados ISO 27001; los datos permanecen en la UE |
| Arquitectura | SaaS multiinquilino, una cuenta por organización, datos aislados lógicamente |
| Cifrado | TLS 1.2 / 1.3 en todas las conexiones; archivos cifrados en reposo con AES-256; contraseñas con hash bcrypt |
| Protección de la aplicación | Cortafuegos de aplicaciones web (ModSecurity, OWASP Core Rule Set) y cortafuegos; desarrollo según los principios OWASP; revisión de código por dos personas antes de cada versión |
| Gestión de vulnerabilidades | Escaneo automatizado continuo con plazos de corrección escalonados (crítico: 1 día); prueba de penetración externa anual con repetición, resultados disponibles bajo NDA |
| Control de acceso | Inicio de sesión único mediante Microsoft Entra ID o SAML 2.0; permisos basados en roles; administración de servidores solo con claves SSH, sin contraseña ni acceso root |
| Copias de seguridad y recuperación | Copias de seguridad cifradas diarias en dos proveedores independientes de la UE (Francia); objetivo de punto de recuperación 24 horas, objetivo de tiempo de recuperación 4 horas |
| Disponibilidad | 99 % por mes natural, con esfuerzos comercialmente razonables |
| RGPD | Tratamiento solo en la UE/EEE; contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD; notificación de brechas de datos al cliente en 24 horas |
| Certificaciones | Los centros de datos de alojamiento cuentan con certificación ISO 27001. Trusty AG no tiene certificado ISO 27001 propio; su marco de seguridad de la información está alineado con ISO/IEC 27001 |
Todos los detalles de seguridad, subencargados y políticas: Datos de Trusty Whistleblowing (mismas condiciones de plataforma).
Empresa
| Elemento | Dato |
|---|---|
| Entidad jurídica | Trusty AG, Bösch 82, 6331 Hünenberg, Suiza (cantón de Zug) |
| Productos | Compliance App, Whistleblowing, QuickScreen360, EUDR Passport |
| Web | trusty.report |
Esta página la mantiene Trusty AG y se revisa con cada cambio de producto, precio o contrato.