Dejan Jasnic · Mitgründer & Compliance Lead, Trusty · 20+ Jahre Anti-Fraud & Compliance · Vorstand ACFE Swiss Chapter

Die unternehmerische Nachhaltigkeit nimmt in der Agenda der Europäischen Union (EU) zunehmend an Bedeutung zu, und mit der kürzlich verabschiedeten Richtlinie über die Sorgfaltspflichten von Unternehmen im Hinblick auf Nachhaltigkeit (Richtlinie (EU) 2024/1760 oder CSDDD) wird die Notwendigkeit für Unternehmen gestärkt, verantwortungsvoll und transparent durch verantwortungsbewusste Geschäftspraktiken zu handeln.

Einer der zentralen Aspekte dieser Richtlinie ist die Einrichtung eines wirksamen Informationskanals, über den mögliche Verstöße und Risiken im Bereich der Menschenrechte und Umweltfragen gemeldet werden können. Screening-Tools wie QuickScreen360 helfen Unternehmen dabei, diese Risiken bei ihren Lieferanten zu identifizieren.

In diesem Artikel untersuchen wir die Anforderungen an diesen Informationskanal, seine Bedeutung und wie Unternehmen diese neuen Verpflichtungen erfüllen können.

Trusty bietet ein rechtskonformes Hinweisgebersystem für Unternehmen ab 50 Mitarbeitenden, das in wenigen Minuten einsatzbereit ist.

Allgemeine Merkmale unternehmensinterner Informationskanäle

Der Informationskanal hat sich zu einem unverzichtbaren Instrument für Transparenz und Rechenschaftspflicht von Unternehmen entwickelt. Ein gut konzipierter Kanal erfüllt nicht nur die gesetzlichen Anforderungen, sondern stärkt auch das Vertrauen der Mitarbeiter, Kunden und anderer Stakeholder der Organisation.

Ein wirksamer Informationskanal ermöglicht es Unternehmen, Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren, rechtliche und reputationsbezogene Risiken zu verringern und ein echtes Engagement für Nachhaltigkeit und Menschenrechte unter Beweis zu stellen.

Die allgemeinen Merkmale dieser Kanäle sind folgende:

  • Die Einrichtung eines Hinweisgeberkanals ist für alle Unternehmen mit 50 oder mehr Beschäftigten sowie für jede öffentliche Einrichtung oder Körperschaft verpflichtend.
  • Dieser Kanal kann digital, per Telefon, Post oder über jedes andere ähnliche Kommunikationsmittel eingerichtet werden.
  • Die festgelegten Fristen für die Bearbeitung und Beantwortung interner Meldungen müssen eingehalten werden. Weitere Einzelheiten zu diesen Fristen finden Sie in unserem Artikel zur Umsetzung der Whistleblowing-Richtlinie in Spanien.
  • Es ist unerlässlich, die Vertraulichkeit des Hinweisgebers unabhängig von der verwendeten Kommunikationsmethode zu gewährleisten.
  • Der Kanal muss den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsprechen.
  • Es ist erforderlich, eine Person oder ein Gremium zu benennen, das interne Meldungen verwaltet und überwacht und die Verantwortung für den Meldekanal übernimmt. Diese Person sollte angemessen geschult sein, sowohl in rechtlichen Angelegenheiten als auch in den internen Verhaltenskodizes der Organisation und im Schutz personenbezogener Daten.
  • Unternehmen haben die Möglichkeit, den Hinweisgeberkanal auszulagern und diesen Dienst an ein auf Whistleblowing spezialisiertes Unternehmen wie Trusty zu vergeben.

Zentrale Anforderungen an den Meldekanal nach der CSDDD

Die Richtlinie legt mehrere Anforderungen fest, die Unternehmen erfüllen müssen, um sicherzustellen, dass ihr Informationskanal wirksam ist und mit den Nachhaltigkeitszielen im Einklang steht.

Hier sind die wichtigsten Aspekte:

  • Zugänglichkeit. Der Informationskanal muss für alle Stakeholder (Mitarbeiter, Lieferanten usw.) zugänglich sein.
  • Nutzungsprotokoll. Es müssen Regelungen oder Protokolle entwickelt werden, die erläutern, welche Situationen über den Kanal gemeldet werden können, wie dies zu geschehen hat und was vom Prozess zu erwarten ist. Es sollten auch Informationen darüber bereitgestellt werden, was nicht über diesen Kanal kommuniziert werden kann und welche Konsequenzen falsche Meldungen haben.
  • Vertraulichkeit und Anonymität der hinweisgebenden Person. Mechanismen, die sicherstellen, dass die bereitgestellten Informationen vertraulich behandelt werden, um Repressalien gegen den Hinweisgeber zu vermeiden.
  • Unabhängigkeit und Neutralität. Es ist wesentlich, dass der Informationskanal unabhängig verwaltet wird, vorzugsweise durch eine externe Stelle oder eine spezialisierte Abteilung innerhalb des Unternehmens, um dessen Unparteilichkeit zu gewährleisten.
  • Schriftliche und mündliche Meldungen. Der Hinweisgeberkanal muss sowohl schriftliche als auch mündliche Meldungen ermöglichen. Hierfür kann eine eigene E-Mail-Adresse oder eine Voicemail-Box eingerichtet werden, oder es kann eine Software eingesetzt werden, die diese Funktionen integriert.
  • Registrierung und Empfangsbestätigung. Hinweisgeber müssen stets darüber informiert werden, dass ihre Meldung eingegangen und registriert wurde, wobei die Frist von 7 Tagen hierfür einzuhalten ist. Die zuständige Person muss die Empfangsbestätigung versenden und Meldungen, bei denen Anhaltspunkte oder Gewissheit über eine im Strafgesetzbuch definierte Straftat vorliegen, an die Staatsanwaltschaft weiterleiten.
  • Verfahren zur Löschung personenbezogener Daten. Es ist erforderlich, ein Protokoll für die Löschung von Meldungen und personenbezogenen Daten im Einklang mit den Datenschutzvorschriften festzulegen.
  • Regelmäßige Überprüfung. Der Hinweisgeberkanal muss zusammen mit seinen Protokollen und Verfahren regelmäßig überprüft werden, um seine Wirksamkeit zu bewerten, mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben. Diese Überprüfungen können intern erfolgen, wobei externe Audits eine größere Unabhängigkeit und Objektivität gewährleisten.
  • Sanktionen. Das Unternehmen muss ein mit dem Meldekanal verknüpftes Sanktionssystem einrichten, um rechtswidriges Verhalten oder Verstöße gegen interne Regeln zu ahnden, stets im Rahmen des Arbeitsrechts.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die EU-Richtlinie über die Sorgfaltspflichten von Unternehmen im Hinblick auf Nachhaltigkeit (CSDDD) einen bedeutenden Schritt hin zu einem verantwortungsvolleren und transparenteren Geschäftsumfeld darstellt. Die Einrichtung eines wirksamen Meldekanals ist eines der zentralen Elemente dieser Regelung, und seine ordnungsgemäße Umsetzung kann den entscheidenden Unterschied für die Fähigkeit der Unternehmen ausmachen, Risiken zu managen und ihre Nachhaltigkeitsverpflichtungen zu erfüllen.

Unternehmen, die proaktiv vorgehen und ihre Meldekanäle an den Anforderungen der Richtlinie ausrichten, erfüllen damit nicht nur ihre gesetzlichen Verpflichtungen, sondern stärken auch ihren Ruf und bauen tragfähigere Beziehungen zu ihren Stakeholdern auf. Nachhaltigkeit ist nicht nur ein Trend, sondern eine Notwendigkeit, und mit den richtigen Instrumenten kann dieser Wandel für alle erfolgreich und gewinnbringend gestaltet werden.

Häufig gestellte Fragen

Die Richtlinie über die Sorgfaltspflichten von Unternehmen im Hinblick auf Nachhaltigkeit, Richtlinie (EU) 2024/1760. Sie stärkt die Verpflichtung der Unternehmen, verantwortungsvoll und transparent zu handeln, und eines ihrer zentralen Elemente ist ein Informationskanal, über den Risiken und Verstöße im Bereich der Menschenrechte und Umweltfragen gemeldet werden können.

Alle Stakeholder, nicht nur Mitarbeiter. Der Kanal muss für Lieferanten und andere Stakeholder zugänglich sein, sowohl schriftliche als auch mündliche Meldungen ermöglichen und unabhängig verwaltet werden (vorzugsweise durch eine externe Stelle oder eine spezialisierte Abteilung), um die Unparteilichkeit zu gewährleisten.

Vertraulichkeit und Anonymität des Hinweisgebers zur Vermeidung von Repressalien, die Einhaltung der DSGVO, Registrierung und Empfangsbestätigung innerhalb von 7 Tagen, ein Protokoll, das erläutert, was gemeldet werden darf und was nicht, ein Verfahren zur Löschung personenbezogener Daten, regelmäßige Wirksamkeitsprüfungen sowie ein Disziplinarsystem im Rahmen der arbeitsrechtlichen Vorgaben.

Ja. Unternehmen können den Hinweisgeberkanal an einen spezialisierten Anbieter wie Trusty vergeben. Die verantwortliche Person muss in rechtlichen Angelegenheiten, den internen Verhaltenskodizes der Organisation sowie im Schutz personenbezogener Daten geschult sein, und Meldungen mit Anhaltspunkten für eine Straftat müssen an die Staatsanwaltschaft weitergeleitet werden.

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