Mitarbeiter lesen keine Compliance-Richtlinien: Hier erfahren Sie, warum (und wie Sie das ändern können)
Mitarbeiter lesen Compliance-Richtlinien nicht, weil die Richtlinien schwer auffindbar, zu lang, in Rechtssprache verfasst und über PDFs, E-Mail-Anhänge und gemeinsame Ordner verstreut sind, nicht, weil es ihnen egal ist. Die Lösung ist nicht ein weiteres Dokument: Bringen Sie jede Richtlinie an einen zentralen Ort, der auf jedem Gerät funktioniert, stellen Sie die Regel selbst in den Vordergrund, bieten Sie Orientierung statt bloßem Text, und messen Sie, wer sie tatsächlich gelesen und verstanden hat.