Quais são os requisitos para um Canal de Denúncias?

Além de fornecer informações claras e facilmente acessíveis relativas à utilização de canais internos de denúncia de irregularidades, a Directiva da UE sobre a denúncia de irregularidades exige que as organizações forneçam tais informações também no que diz respeito aos procedimentos de denúncia externa às autoridades competentes. Descreve os requisitos que um canal deve cumprir para que a entidade esteja em conformidade com a lei.

O canal de denúncia tem de ser

  1. identificados,
  2. implementado,
  3. comunicado e
  4. mantido.

Os canais de denúncia disponíveis têm de ser visíveis e acessíveis, para que os denunciantes os possam encontrar e utilizar facilmente. Portanto, a identificação do tipo apropriado de canal de denúncia depende das circunstâncias individuais de uma organização. Embora um canal de informação online baseado na web possa ser apropriado para uma empresa de TI, onde a maioria dos empregados trabalha diariamente atrás dos computadores de secretária, pode não ser a melhor opção para uma empresa fabricante com a maioria do pessoal a trabalhar numa fábrica, ou para uma ONG a trabalhar em regiões não desenvolvidas. A comunicação dos canais de comunicação disponíveis deve seguir a mesma abordagem.

A melhor prática não é depender de um tipo de canal de denúncia, mas abrir o maior número possível, permitindo aos denunciantes escolher qual deles se sentem mais à vontade a utilizar. Esta é uma das muitas razões pelas quais oferecemos a Trusty como uma solução gratuita para entidades com menos de 250 empregados.

Na Trusty, sabemos que satisfazer estes requisitos parece mais complicado do que realmente é. Quanto mais complexo o tema soar, mais os nossos concorrentes podem cobrar pela sua solução de denúncia. Na Trusty, desenvolvemos um método de baixo custo para cumprir com a Directiva da UE relativa à denúncia de irregularidades.

Contacte-nos para saber mais sobre o nosso canal gratuito e instantâneo de denúncia de irregularidades. Se já está a pagar por uma plataforma de denúncia, nós podemos ajudá-lo a mudar! A confiança é instantânea, segura e sem dores de cabeça.


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