Política de Privacidade

Leia atentamente esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”), uma vez que estabelece a forma como a Trusty AG (“Trusty”, “nós” ou “nos”) utiliza os seus dados pessoais A Trusty AG (“Trusty”, “nós” ou “nos”) utiliza os seus dados pessoais em relação à nossa solução de canal de denúncias e a quaisquer outras soluções que possamos fornecer (designadas por “Serviços”). Podemos alterar esta política ocasionalmente, pelo que deve consultar o nosso sítio Web periodicamente para verificar se existem atualizações. Se fizermos alterações materiais na forma como utilizamos as suas informações pessoais, reconheceremos isso nesta Política de Privacidade ou de outra forma no nosso sítio Web, ou enviando-lhe uma mensagem para o seu endereço de correio eletrónico de que estamos na posse. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos utilizando os dados de contacto abaixo:

Bösch 82, 6331 Hünenberg, Suíça

+41 76 8053278 hello@trusty.report

Esta Política de Privacidade aplica-se aos nossos clientes que são pessoas singulares e a quaisquer pessoas singulares associadas aos nossos clientes. Tais como os seus empregados, agentes, diretores ou pessoal semelhante. Quem atua como ponto de contacto para nós e também se aplica aos visitantes do nosso sítio Web. Também quaisquer outros titulares de dados cujos dados pessoais possamos estar a processar como responsáveis pelo tratamento, exceto os nossos funcionários (“indivíduos”, “você” ou “seu”).

No entanto, esta Política de Privacidade NÃO SE APLICA a denunciantes e a quaisquer dados pessoais ou informações relacionadas com denúncias de denunciantes. Ou a quaisquer outros dados, ou informações pessoais que façam parte da solução do canal de denúncia. Ou quaisquer outras plataformas de soluções fornecidas por nós quando atuamos como processador ou como fornecedor de serviços, conforme aplicável.

1. VISÃO GERAL

Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (o “RGPD”) e quaisquer outras leis aplicáveis do Reino Unido. Tal como o RGPD do Reino Unido, esta Política de Privacidade aplica-se às situações em que a Trusty é o controlador dos seus dados.

Esta Política de Privacidade aplica-se quando a Trusty atua como uma empresa, em conformidade com a CCPA e outras leis de privacidade dos EUA.

É relevante ao abrigo da Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia e dos regulamentos de privacidade dos EUA relacionados.

 

2. A BASE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS

2.1 Tratamos os dados pessoais do utilizador no âmbito da celebração de um contrato de prestação de serviços e da execução desse contrato com o utilizador.

2.2 Além disso, tratamos os seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo em comunicar relativamente à prestação dos serviços, para fins de pesquisa de mercado, marketing direto e para apresentar/defender-se de reclamações.

2.3 Podemos pedir o seu consentimento noutros casos em que processamos os seus dados, por exemplo, se pretendermos utilizar cookies não estritamente necessários. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, bastando para tal contactar-nos através do endereço hello@trusty.report. Note-se que a retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à retirada. 2.4  Também podemos processar os dados pessoais do utilizador conforme necessário para cumprir uma obrigação legal. Ou obrigação regulamentar a que possamos estar sujeitos.

 

3. INFORMAÇÕES RECOLHIDAS E FONTES

 3.1 3.1 Os seus dados podem ser recolhidos diretamente de si ou do seu dispositivo se aceder ao nosso sítio Web ou entrar em contacto direto connosco ou através de outras pessoas, como os seus colegas de trabalho ou os nossos outros parceiros comerciais e contratantes. Podem ainda ser obtidos através de fontes abertas na Internet.

3.2 Os dados recolhidos podem incluir identificadores, como o nome e os dados de contacto, como o endereço eletrónico ou o telefone, informações profissionais ou relacionadas com o emprego, como o cargo e o empregador, a localização e o sítio Web. Além disso, informações comerciais, caso o utilizador tenha adquirido produtos ou serviços da nossa empresa. Outros dados podem ser recolhidos diretamente junto do utilizador se este os fornecer.

3.3 Quando visita o nosso sítio Web, podemos recolher identificadores e informações sobre a atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas através da utilização de cookies. Por exemplo, dados sobre a forma como o utilizador acede e utiliza os nossos sítios Web, tais como o seu endereço de protocolo Internet (IP), os seus dados de início de sessão, o tipo e a versão do navegador, a definição e a localização do fuso horário, os tipos e as versões dos plug-ins do navegador. Sistema operativo e plataforma e outra tecnologia nos dispositivos que utiliza para aceder aos nossos sítios Web, as páginas que visitou nos nossos sítios Web e as ligações que seguiu nos mesmos.

3.4  Também podemos recolher inferências retiradas das informações que recolhemos quando visita o nosso sítio Web ou interage com as nossas ferramentas, widgets ou plug-ins. Informações sobre as preferências e o comportamento do utilizador que recolhemos no nosso sítio Web para criar um perfil sobre um utilizador que reflicta as suas preferências, características, predisposições, comportamento e capacidades.

 

4. A UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS DO UTILIZADOR

Podemos utilizar os seus dados pessoais para os seguintes fins:

executar o contrato com o utilizador; administrar relações comerciais com o utilizador, de modo a permitir-nos fornecer os Serviços, incluindo para prestar serviço ao cliente; melhorar os nossos Serviços; enviar informações importantes sobre os Serviços, ou outros avisos técnicos, actualizações, alertas de segurança e mensagens de apoio e administrativas; enviar comunicações de marketing ao utilizador; Efetuar controlos de verificação e de segurança, bem como apresentar/representar reclamações.

Não são processadas categorias especiais de dados pessoais na aceção do RGPD nem informações sensíveis para efeitos da CCPA.

 

5. MARKETING DIRECTO

Sempre que permitido pela legislação aplicável, podemos utilizar os seus dados de contacto empresariais para fins de marketing direto. Dar-lhe-emos a oportunidade de se opor em cada comunicação. Também o pode fazer contactando-nos através do endereço hello@trusty.report. 

 

6. DESTINATÁRIOS DAS SUAS INFORMAÇÕES

Sujeito à necessidade de executar o contrato com o utilizador com base no contrato que celebrou connosco e nos nossos interesses legítimos. Podemos partilhar as suas informações pessoais conforme indicado abaixo:

Os fornecedores terceiros prestam assistência em várias funções empresariais, incluindo TI, automatização, desenvolvimento de sítios Web e gestão de marketing.  Também tratam do alojamento de dados, da programação e do apoio técnico, conforme necessário.

Os nossos parceiros analíticos terceiros para analisar o tráfego do sítio Web. Compreender as necessidades e tendências do utilizador ou do cliente, ou dos nossos fornecedores de serviços de marketing terceiros para nos ajudar a comunicar com o utilizador;

Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e prestadores de serviços de consultoria nas áreas bancária, jurídica, de seguros e contabilística;

Terceiros, se formos obrigados a fazê-lo por lei, ou se acreditarmos que tal ação é necessária para: (a) cumprir um pedido do governo ou de uma autoridade reguladora. (b) estar em conformidade com os requisitos da lei ou do processo legal. (c) proteger ou defender os nossos direitos legais, ou propriedade, os nossos sítios Web, utilizadores ou clientes.

RGPD

Podemos partilhar dados pessoais, como o seu endereço IP e atividade online, com fornecedores de cookies de terceiros para fins publicitários.

Isto permite a publicidade comportamental entre contextos com base nas informações recolhidas.   Ao abrigo da CCPA, isto pode ser visto como uma venda das informações do utilizador, mas ao abrigo do RGPD, é necessário o consentimento do utilizador. As nossas práticas de dados de cookies estão em conformidade com o RGPD e só processamos os seus dados com o seu consentimento.  Para obter informações completas sobre os cookies que utilizamos e as empresas que podem receber as suas informações de atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas, consulte a nossa Política de Cookies. Não vendemos intencionalmente as informações pessoais de menores de dezasseis anos de idade. Não vendemos as suas informações financeiras quando nos efetua pagamentos.

 

7. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Quando os dados são transferidos para fora do EEE ou do Reino Unido, avaliamos e garantimos que os terceiros protegem os dados do utilizador e respeitam os direitos de privacidade. São tomadas medidas adequadas para a proteção dos dados durante essas transferências. Estas salvaguardas destinam-se a garantir um grau de proteção semelhante aos dados do utilizador, independentemente do local para onde são transferidos, e podem incluir:

– transferir os seus dados pessoais apenas para países que tenham sido considerados como oferecendo um nível de proteção adequado. Para dados pessoais, pela Comissão Europeia, pelo ICO ou pelo governo do Reino Unido. Ou

– celebrar condições contratuais específicas que tenham sido aprovadas pela Comissão Europeia. Também a ICO ou o governo do Reino Unido, e quem garante às informações pessoais a mesma proteção existente no EEE.

 

8. CONSERVAÇÃO DE DADOS

8.1 Podemos conservar os dados pessoais do utilizador durante o tempo que for necessário para os fins para os quais são processados ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após o termo da nossa relação, poderemos processar os dados do utilizador durante um período razoável, conforme exigido por lei. Isto pode incluir o tratamento de potenciais reclamações ou outros objetivos legais.

8.2 Ao calcular o período de retenção adequado para os seus dados, consideramos a natureza e a sensibilidade dos dados. As finalidades para as quais estamos a processar os dados e quaisquer períodos legais de retenção ou limitação aplicáveis. Quando o tratamento dos dados já não for necessário, podemos eliminar ou tornar anónimos os seus dados pessoais de forma segura.

8.3 Para mais informações sobre os nossos períodos de retenção, contacte-nos através do endereço hello@trusty.report.  

 

9. OS SEUS DIREITOS

9.1 Ao abrigo do RGPD e do RGPD do Reino Unido, o utilizador tem determinados direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, conforme descrito abaixo:

9.1.2 O utilizador pode solicitar-nos confirmação sobre se os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser processados e, se for esse o caso. O acesso aos dados pessoais e a algumas informações adicionais sobre o tratamento.

9.1.3 Considerar-se que os dados pessoais que temos sobre si estão incorretos ou incompletos, informe-nos o mais rapidamente possível. Corrigiremos ou atualizaremos as informações assim que possível.

9.1.4 O utilizador tem o direito de apagar os seus dados. Em determinadas circunstâncias, podemos não poder satisfazer o seu pedido se os seus dados pessoais forem importantes para o estabelecimento. Exercício ou defesa de ações judiciais, ou que precisemos conservar para cumprir a lei.

9.1.5 O utilizador tem o direito de limitar o tratamento, em determinadas circunstâncias, quando os dados são tratados indevidamente.

9.1.6 O utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu. Num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina.

9.2. Ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, se o utilizador for residente na Califórnia, tem os seguintes direitos ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia:

9.2.1. Direito de saber: Pode pedir-nos que lhe revelemos: (1) as categorias e/ou elementos específicos de informações pessoais que recolhemos sobre si. (2) As categorias de fontes dessas informações pessoais. (3) Os objetivos para os quais utilizamos essas informações. (4) As categorias de terceiros a quem divulgamos as informações e (5) as categorias de informações que vendemos ou divulgamos a terceiros. O utilizador pode fazer um pedido de informação até duas vezes por ano, gratuitamente. A presente Política de Privacidade destina-se a satisfazer este direito.

9.2.2. Direito de apagar: O utilizador pode solicitar que eliminemos as informações pessoais que recolhemos do utilizador. Também diremos aos nossos prestadores de serviços para fazerem o mesmo, sujeito a determinadas exceções (por exemplo, se formos legalmente obrigados a manter as informações).

9.2.3. Direito de exclusão da venda ou partilha: O utilizador pode solicitar que deixemos de vender ou partilhar as suas informações pessoais (“exclusão”). Não podemos vender ou partilhar as suas informações pessoais após recebermos o seu pedido de exclusão, a menos que nos autorize a fazê-lo novamente. Utilize o nosso formulário Não vender ou partilhar as minhas informações pessoais para gerir as suas preferências. 9.2.4  Direito de correção: pode solicitar-no

9.2.6  Direito de limitar a utilização e divulgação de informações pessoais sensíveis. Quando processamos informações pessoais sensíveis sobre o utilizador. O utilizador pode instruir-nos para utilizarmos as suas informações pessoais sensíveis apenas para fins limitados. Principalmente para lhe fornecer os serviços que solicitou.

9.2.7  Direito a não ser retaliado: não o discriminaremos pelo facto de ter exercido qualquer um dos direitos do consumidor acima descritos.

9.2.8 Não oferecemos incentivos financeiros para a recolha ou retenção. Também não oferecemos incentivos financeiros para a recolha, retenção ou venda de informações pessoais e não dispomos de programas de incentivos financeiros a que o utilizador possa aderir.

9.3  Se o utilizador pretender exercer estes direitos, deve escrever-nos utilizando os dados de contacto fornecidos no início a presente Política de Privacidade ou envie-nos um e-mail para hello@trusty.report.  

 

12. CONTACTOS E RECLAMAÇÕES

Se tiver alguma queixa sobre como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos através do e-mail hello@trusty.report. Se não conseguirmos resolver a sua queixa e pretender levá-la mais longe, pode fazê-lo contactando a autoridade de supervisão relevante. Pode encontrar uma lista das autoridades de controlo da UE aqui. Os nossos representantes nomeados:

– para a UE: Odvetniška družba Podjed, Kahne in partnerji o.p. – d.o.o., Štefanova ulica 13A, 1000 Ljubljana, Eslovénia, tel.: +386 1 43 00 310, e-mail: info@podjed.si; pessoa de contacto principal: Sr. Luka Podjed Os nossos representantes estão mandatados por nós para serem contactados, para além ou em vez de nós, em particular pelas autoridades de controlo e pelos titulares dos dados. Em todas as questões relacionadas com o tratamento, para efeitos de garantir a conformidade com a respetiva regulamentação da UE ou do Reino Unido em matéria de privacidade de dados.

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