Denunciante Perguntas Frequentes

A perguntar-se como funciona a Trusty? aqui encontrará as respostas. Se ainda tiver dúvidas, pode contactar a qualquer momento

Todas as organizações da UE com mais de 50 empregados, devem cumprir a Directiva de Protecção de Denúncias da UE. Este regulamento estabelece procedimentos de notificação obrigatória que permitem aos empregados e ao público relatar o conhecimento de acções erradas.

 

Oferecemos um portal web gratuito e conforme que está alojado num servidor de dados seguro na Alemanha. Somos 100% queixosos com a Directiva da UE sobre Denúncias e GDPR.

Somos 100% queixosos com a Directiva da UE sobre denunciantes e GDPR.

Trusty é um portal web, constituído por um front-end público e uma ferramenta de gestão de back-end de casos.

 

O front-end destina-se a denunciar pessoas e leva-as através de um simples processo de denúncia. Também inclui o acesso à caixa de entrada individual de uma pessoa denunciante, que pode ser utilizada para uma comunicação mais segura entre a empresa e a pessoa denunciante, caso esta deseje permanecer anónima.

A ferramenta de gestão de casos é um painel de controlo intuitivo destinado a ser utilizado internamente pelo seu responsável designado.

 

Trusty está instalado num servidor virtual, num centro de dados de alta segurança na Alemanha, certificado segundo a norma ISO 27001 e fornecido pela Hetzner Online GmbH.

 

O nosso front-end está disponível em croata, checo, dinamarquês, holandês, inglês, finlandês, francês, alemão, italiano, polaco, português, espanhol e sueco. Os utilizadores podem alterar a língua com um clique.

A ferramenta de gestão de casos está actualmente disponível em inglês e alemão.

 

Pouco depois de se inscrever, enviar-lhe-emos o seu link para o canal de denúncia e as credenciais de login. Se não tiver recebido um e-mail nosso dentro de alguns dias, por favor verifique a sua pasta de spam e contacte-nos.

 

No seu primeiro login, ser-lhe-á solicitado que altere a sua palavra-passe. A partir deste mesmo endereço web, entrará na Ferramenta de Gestão de Casos de Back-end.

 
Teremos todo o prazer em ajudá-lo se tiver problemas ou precisar de apoio adicional.
 

Sim, somos realmente livres. E sim, muitas empresas estão a cobrar milhares de euros exactamente por estas mesmas funcionalidades de denúncia de irregularidades.

 

Decidimos oferecer um canal de denúncia gratuito assim que nos apercebemos que um portal baseado na web poderia ser uma solução eficaz para o cumprimento da Directiva da UE.

A maioria das PME terá apenas alguns relatórios por década, se assim for. Não precisamos de cobrar milhares ao seu negócio por software que raramente irá utilizar.

 

Portanto, não lhe estamos a cobrar. Se é uma pequena empresa, recomendamos o nosso 0€ Trusty plano. Para empresas maiores, que esperam múltiplos relatórios por ano, temos grandes planos com características úteis adicionais.

 

Não. Não há taxas de instalação, taxas de subscrição, taxas de rescisão, pequenas taxas de texto escondido, nem quaisquer outras taxas. Somos realmente livres quando outros cobram centenas por mês.

Porquê? Porque acreditamos que 1) todos beneficiam de procedimentos de informação claros e eficazes, e 2) que a sobrecarga das pequenas empresas é fraca.

 

Somos profissionais de conformidade que têm vindo a desenvolver esta plataforma em conjunto há seis anos. A nível pessoal e profissional, temos testemunhado danos para o público, organizações e denunciantes quando não existem procedimentos claros de denúncia.

 

Demasiadas vezes, o público paga o preço mais elevado. Mas as reputações e empregos também estão em risco neste tempo de crescentes ameaças à segurança cibernética.

 

Acreditamos que cada empresa deve ser capaz de oferecer um canal de informação seguro e fiável, mesmo sem ter um orçamento de conformidade ou recursos internos dedicados.