Perguntas Frequentes

A perguntar-se como funciona a Trusty? Aqui encontra as nossas FAQ.

Se ainda tiver dúvidas, teremos todo o gosto em ouvi-lo!

Todas as organizações da UE com mais de 50 empregados, devem cumprir a Directiva de Protecção de Denúncias da UE. No entanto, este regulamento estabelece procedimentos de comunicação obrigatória que permitem aos trabalhadores e ao público comunicar o conhecimento de infracções em conformidade.

Oferecemos um portal web gratuito e conforme que está alojado num servidor de dados seguro na Alemanha. De um modo geral, estamos 100% de acordo com a Diretiva da UE relativa à denúncia de irregularidades e com o RGPD.

Por conseguinte, somos uma solução simples, mas disruptiva, que lhe permite poupar milhares de euros em software de conformidade desnecessário.

Trusty é um portal web, constituído por um front-end público e uma ferramenta de gestão de back-end de casos.

O front-end destina-se a denunciar pessoas e leva-as através de um simples processo de denúncia. Também inclui o acesso à caixa de entrada individual de uma pessoa denunciante, que pode ser utilizada para uma comunicação mais segura entre a empresa e a pessoa denunciante, caso esta deseje permanecer anónima.

A ferramenta de gestão de casos é um painel de controlo intuitivo destinado a ser utilizado internamente pelo seu responsável designado.

A nossa plataforma Trusty está instalada num servidor virtual, num centro de dados de alta segurança na Alemanha, certificado de acordo com a norma ISO 27001 e fornecido pela Hetzner Online GmbH.

O nosso front-end está disponível em croata, checo, dinamarquês, holandês, inglês, finlandês, francês, alemão, italiano, polaco, português, espanhol, sueco e eslovaco. Os utilizadores podem alterar a língua com um clique.

Actualmente, a ferramenta de gestão de casos está disponível em inglês, espanhol e alemão.

Pouco depois de se inscrever, enviar-lhe-emos o seu link para o canal de denúncia e as credenciais de login. No entanto, se não receber uma mensagem de correio eletrónico da nossa parte dentro de alguns dias, verifique a sua pasta de spam e contacte-nos.

No primeiro acesso, ser-lhe-á pedido que altere a sua palavra-passe. A partir deste mesmo endereço web, entrará na Ferramenta de Gestão de Casos de Back-end.
Por último, teremos todo o gosto em ajudá-lo caso tenha problemas ou necessite de apoio adicional.

Sim, somos realmente livres. E sim, muitas empresas estão a cobrar milhares de euros exactamente por estas mesmas funcionalidades da linha directa para denúncias. O nosso modelo freemium significa que os nossos subscritores do Trusty+ cobrem os custos de funcionamento dos subscritores do Trusty Free.

Em primeiro lugar, decidimos oferecer um canal de denúncia gratuito assim que nos apercebemos de que um portal baseado na Web poderia ser uma solução eficaz para o cumprimento da diretiva da UE. A maioria das PME terá apenas alguns relatórios por década, se assim for. Não precisamos de cobrar milhares ao seu negócio por software que raramente irá utilizar.

Preços do Trusty Report

Portanto, não lhe estamos a cobrar. Se é uma pequena empresa, recomendamos o nosso 0€ Trusty plano. Para empresas maiores, que esperam múltiplos relatórios por ano, temos grandes planos com características úteis adicionais.

Já está a pagar a sua linha directa para denúncias? Teremos todo o gosto em ajudá-lo a mudar para a nossa solução gratuita.

Não. Não há taxas de instalação, taxas de subscrição, taxas de rescisão, pequenas taxas de texto escondido, nem quaisquer outras taxas. Somos realmente livres quando outros cobram centenas por mês.

Porquê? Porque acreditamos que 1) todos beneficiam de procedimentos de informação claros e eficazes, e 2) que a sobrecarga das pequenas empresas é fraca.

Somos profissionais de conformidade que têm vindo a desenvolver esta plataforma em conjunto há seis anos. A nível pessoal e profissional, temos testemunhado danos para o público, organizações e denunciantes quando não existem procedimentos claros de denúncia.

Demasiadas vezes, o público paga o preço mais elevado. Mas as reputações e empregos também estão em risco neste tempo de crescentes ameaças à segurança cibernética.

Acreditamos que cada empresa deve ser capaz de oferecer um canal de informação seguro e fiável, mesmo sem ter um orçamento de conformidade ou recursos internos dedicados.

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