In un mondo sempre più regolamentato e trasparente, le organizzazioni, siano esse aziende, comuni o ordini professionali, hanno la responsabilità di istituire sistemi per il whistleblowing. All’interno di questa struttura, il canale dei reclami emerge come elemento chiave. Vediamo come si applica agli ordini professionali e al loro imperativo giuridico.
Perché gli organismi professionali hanno bisogno di un canale per i reclami?
Le associazioni professionali, in quanto società di diritto pubblico, sono obbligate a implementare un canale di reclamo. A differenza del canale di whistleblowing aziendale, la sua obbligatorietà non si basa sul numero di soci o dipendenti, ma sulla sua natura giuridica.
Questa implementazione non solo rafforza la
politica di responsabilità sociale dell’azienda
ma è anche fondamentale per rispettare la normativa.
La
Legge 2/2023
nota anche come legge sulla protezione degli informatori, è la legge che regola questi canali nelle associazioni professionali.
Questa legge non solo si allinea alla
Direttiva europea sul whistleblowing
Direttiva, ma mira anche a proteggere gli informatori, noti come “whistleblower”.whistleblower“da possibili ritorsioni.
Caratteristiche e vantaggi del canale dei reclami
Le caratteristiche principali di questo canale sono l’accessibilità, la possibilità di effettuare segnalazioni anonime e la protezione dell’identità dell’informatore. L’implementazione di questo canale non è solo un obbligo di legge, ma offre anche
vantaggi
vantaggi significativi in termini di trasparenza e fiducia.
Inoltre, il canale può essere gestito internamente o tramite un fornitore esterno. Tuttavia, l’opzione esterna, come il
canale di reclamo esterno
è più consigliabile, in quanto tende a semplificare e velocizzare il processo, garantendo il rispetto della
conformità
conformità e supportato dall’esperienza di un
responsabile della compliance
.
Fasi di implementazione e rischi di non farlo
Per stabilire questo canale, gli organismi professionali devono:
- Decidere come verranno gestiti i reclami.
- Designare un responsabile di sistema.
- Creare un
protocollo
e un regolamento interno. - Registrare i reclami ricevuti.
- Nominare un
Responsabile della protezione dei dati (DPO).
. - Comunicare il canale dei reclami sia internamente che esternamente.
L’inosservanza di questi obblighi può comportare
sanzioni
sanzioni significative, in particolare multe fino a 1 milione di euro.
Conclusione
Gli ordini professionali, come altre organizzazioni, hanno la chiara responsabilità di istituire meccanismi di reclamo trasparenti ed efficaci. Questi strumenti non solo promuovono l’integrità, ma proteggono anche gli informatori e garantiscono la conformità legale.
Argomenti correlati
Trusty Free
Software gratuito per il whistleblowing
Conformità affidabile con la direttiva UE sul whistleblowing e con la legislazione statunitense sul whistleblowing.
Immediato. Sicuro. Senza mal di testa.
È anche possibile registrarsi a Trusty direttamente tramite WordPress:
