Pour l’entreprise responsable, l’intégrité et l’éthique des affaires sont des piliers fondamentaux. Pour garantir ces principes, il est devenu crucial pour les organisations de mettre en place un système de dénonciation. Ce mécanisme est essentiel non seulement pour traiter les irrégularités, mais aussi en tant qu’élément central d’un système de contrôle efficace.
conformité
.
Qu'est-ce qu'un canal de dénonciation et pourquoi est-il essentiel pour une entreprise responsable ?
Le canal de dénonciation permet aux employés et aux autres parties prenantes de signaler des actes répréhensibles de manière anonyme. Qu’ils décident d’établir un
canal de réclamation interne
ou géré par un tiers, il est important d’en garantir l’efficacité et la confidentialité.
L’engagement en faveur de pratiques éthiques renforce non seulement l’image de l’entreprise, mais reflète également sa politique de responsabilité sociale.
politique de responsabilité sociale de l’entreprise
de l’entreprise.
Responsible Business : Étapes de la mise en place d'un canal de dénonciation
- Établir des moyens de communication : Qu’il s’agisse d’une plateforme en ligne, d’un téléphone ou d’une adresse postale, l’essentiel est de garantir la confidentialité et l’anonymat.
- Désigner une personne responsable : Qu’il s’agisse d’une personne ou d’une équipe, il est essentiel de désigner une personne responsable de la réception et de l’évaluation des plaintes. Cette personne peut être, par exemple, le responsable de la conformité de l’entreprise.
- Élaborer des règlements : Définit les règles et les procédures de la chaîne, depuis les faits qui peuvent être rapportés jusqu’aux droits des parties impliquées.
- Définir le processus de transformation : Vous avez besoin d’un protocole Un protocole est nécessaire pour guider l’examen et la résolution des plaintes, y compris les sanctions éventuelles.
- Tenir un registre : Il documente toutes les plaintes, les enquêtes et les résolutions. L’utilisation de
un logiciel spécialisé
peuvent faciliter ce processus. - Désigner un délégué à la protection des données (DPD) : Veille au bon traitement des données à caractère personnel conformément au délégué à la protection des données obligatoire.
délégué à la protection des données obligatoire
. - Promouvoir le canal : Créez une section spécifique sur le site web de l’entreprise pour le canal de dénonciation, afin d’en faciliter l’accès.
L'importance de la dénonciation dans les entreprises :
L’acte de dénonciation, connu sous le nom de
dénonciation
est essentielle pour maintenir l’intégrité de l’entreprise.
La directive européenne 2019/1937
exige la mise en place de canaux de dénonciation dans les entreprises de 50 salariés ou plus. Mais même ceux qui ne sont pas tenus d’en avoir un peuvent bénéficier de l’avantage concurrentiel qu’il offre en démontrant leur engagement en matière d’éthique et de responsabilité.
Conclusion
Les entreprises attachées à la transparence et à l’éthique des affaires devraient envisager de mettre en place un système de dénonciation. Cela leur permettra de renforcer leur position sur le marché et de favoriser un environnement de travail où l’intégrité et l’honnêteté sont valorisées.
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