Usein kysytyt kysymykset vanhojen suunnitelmien käyttäjille

Toukokuussa 2024 otimme käyttöön uudet Trusty-tilipaketit vastauksena käyttäjien palautteisiin ja pyyntöihin:

  • Trusty Free: suunniteltu tukemaan pienyrityksiä, joissa on enintään 10 työntekijää, ja tarjoamaan perustoiminnot ilmiantajille maksutta.
  • Trusty Business: räätälöity kaikenkokoisille organisaatioille, tarjoaa kehittyneitä ominaisuuksia, joilla voidaan virtaviivaistaa ilmiantoprosesseja ja parantaa vaatimustenmukaisuuden hallintaa.
  • Trusty Enterprise: paras valinta monikansallisille yrityksille, jotka vaativat yksittäisen ilmiantajaratkaisun käyttöönottoa, joka tukee konsernin yksittäisten yritysten sisäkkäisiä tilejä.

Uusi Trusty tuo käyttöön useita parannettuja työkaluja ja uusia ominaisuuksia, jotka helpottavat sääntöjen noudattamista:

– Parannettu ilmiantajaraportoinnin verkkosivuja, jotta voit saada lisätietoja ja kontekstia raportoiduista rikkomuksista.
– Päivitetyt oppaat, asiakirjat ja väärinkäytösten ilmoittamista koskevat käytännöt, jotka tarjoavat arvokkaita näkemyksiä ja vaatimustenmukaisuutta.
– Laajennetut mukautusvaihtoehdot, joiden avulla voit muokata ilmiantokanavasi ulkoasua ja tunnelmaa.
– Uusien käyttäjäroolien ja -oikeuksien käyttöönotto, jotta sisällön käyttömahdollisuuksia voidaan valvoa paremmin ja jotta yhteistyötä ja viestintää voidaan parantaa.
– Parannetut tapaushallintaominaisuudet työnkulun prosessien optimoimiseksi.
– Raporttien muokkausominaisuuksia on parannettu tarkkuuden ja selkeyden lisäämiseksi.

Kyllä. Uusi versio on saatavilla kolmessa eri suunnitelmassa. Trusty Business- ja Trusty Enterprise -paketeista veloitamme tilausmaksuja, mutta Trusty Free -paketti on edelleen maksuton. Voit tutustua päivitettyyn hinnoitteluun ja tilaussuunnitelmiin täällä: https://trusty.report/pricing/.

Hinnan mukauttaminen johtuu siitä, että ilmiantajaohjelmistoomme on tehty merkittäviä parannuksia. Viimeaikaiset investointimme tutkimukseen ja kehitykseen ovat johtaneet innovatiivisiin ominaisuuksiin, kuten kehittyneisiin raportointityökaluihin, parannettuun tietoturvaan ja optimoituun tapausten hallintaan. Nämä parannukset parantavat tehokkuutta, ymmärrystä ja vaatimustenmukaisuusprosessien valvontaa, mikä takaa kattavan ratkaisun. Uusi hinnoittelu kuvastaa sitoutumistamme tarjoamaan erinomaista arvoa ja tukemaan vaatimustenmukaisuustavoitteitasi uusimmalla teknologialla ja tuella.

Tämä ei vaikuta Trusty Free -tilauksiin.

Tämä ei vaikuta nykyisiin Trusty+-tilaajiin jäljellä olevana tilauskautena. Tänä aikana sinulla on pääsy Trusty Businessiin ilman lisäkustannuksia. Uusi Trusty Business -suunnitelma veloitetaan vain tilauksen uusimisen yhteydessä.

Ei, tämä ei ole mahdollista. Vanhaa suunnitelmaa ei enää tueta. Olemme päivittäneet kaikki Trusty+-suunnitelmat uuteen Trusty Business -suunnitelmaan, joka tarjoaa parannettuja ominaisuuksia ja toimintoja. Tämä siirtyminen varmistaa, että käytössäsi on uusimmat työkalut ja ominaisuudet, jotka tukevat vaatimustenmukaisuusvaatimuksiasi. Jos sinulla on huolenaiheita tai kysymyksiä tästä siirtymästä, ota rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua.

Ei, tämä ei ole enää mahdollista, koska se on korvattu uudella versiolla.

Kyllä, kaikki olemassa olevat tietosi ja tietosi on säilytetty uuteen versioon siirtymisen aikana. Tiimimme on varmistanut saumattoman siirtymäprosessin, jotta tietojen eheys ja jatkuvuus säilyy.

Mene vain Trusty-tilillesi, jossa sinulla on jo pääsy uusiin toimintoihin ja ominaisuuksiin (rajoitettu Trusty Free -asiakkaille). Linkki Trusty-tilillesi ja valtakirjasi, joilla pääset tapausten hallintaan, eivät ole muuttuneet.

Kyllä, löydät oppaat ja muut asiakirjat asianhallinnan etusivulta.
Käymme kuitenkin myös mielellämme henkilökohtaisesti läpi uuden Trusty Business -suunnitelmasi. Lähetä meille pyyntö osoitteeseen support@trusty.report, niin järjestämme verkkopuhelun.

Uuteen liittymään siirtyminen ei vaikuta nykyisiin data- ja tiliasetuksiisi. Kaikki tietosi säilyvät koskemattomina ja muuttumattomina, ja voit käyttää niitä edelleen tavalliseen tapaan. On kuitenkin tärkeää huomata, että päivityksen myötä olemme antaneet järjestelmän kaikille rekisteröityneille käyttäjille Superuser-roolin. Jos haluat muuttaa tätä ja antaa eri rooleja yksittäisille käyttäjille, mene tapauksenhallintaan ja tee nämä muutokset Asetuksissa.

Jos tarvitset tukea tai apua uusien suunnitelmien kanssa, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa support@trusty.report.

Asiantunteva tiimimme auttaa sinua saamaan ohjelmistosta kaiken hyödyn irti ja vastaa kaikkiin kysymyksiisi.

Aiomme julkaista säännöllisesti päivityksiä, joilla parannetaan Trusty-ilmoitusohjelmiston toimivuutta ja käytettävyyttä. Nämä päivitykset voivat sisältää uusia ominaisuuksia ja parannuksia, kuten tekoälyn integroinnin.

REQUEST DOCUMENT