Vi har allerede skrevet om, hvilke former for whistleblowing-kanaler en virksomhed skal have. I denne serie af blogs ser vi nærmere på disse to individuelle typer af whistleblowing-kanaler.
Telefonlinjer kan betjenes internt eller eksternt. Det kan være kontraproduktivt at bruge callcentre med uuddannede operatører og uden flersprogethed og kan afskrække whistleblowere fra at anmelde. Når talemeddelelsessystemer anvendes til rapportering, skal stemmeoptagelsen beskyttes yderligere. Whistleblowerens stemme kan nemlig let afsløre hans eller hendes identitet.
En telefonisk whistleblowing-kanal bør omfatte:
Ved personlige samtaler er det vigtigt, at de afholdes et sted, hvor der er sikret fortrolighed. En fordel ved denne måde at rapportere på er imidlertid, at en direkte samtale med whistlebloweren giver mulighed for at indhente flere nyttige oplysninger og samtidig opbygge tillid og et godt forhold. EU’s whistleblowing-lovgivning gælder også, selv når afsløringen sker personligt.
Trusty tilbyder øjeblikkelige, sikre og hovedpinefrie whistleblowing-kanaler til din SMV. Kontakt os for at få mere at vide om, hvordan vi kan hjælpe dig med at skifte til vores webbaserede platform.