Interní proces whistleblowingu ve společnosti je klíčovým mechanismem pro identifikaci a řešení pochybení, podvodů nebo etických porušení. Právní předpisy týkající se whistleblowingu stanoví jasné pokyny, jak by organizace měly s whistleblowingem nakládat, a v tomto rámci hrají klíčovou roli při vyšetřování těchto obvinění vrcholoví manažeři a ředitelé.

Níže se zabýváme charakteristikami, kterými by se měl řídit každý vedoucí pracovník ve společnosti, když se objeví interní obvinění z whistleblowingu:

bezplatný software pro oznamovatele

Trusty Free Whistleblower Software

Závazek a odpovědnost

Vrcholoví manažeři a ředitelé jsou zodpovědní za vedení a dohled nad vyšetřováním interních případů whistleblowingu ve společnosti a zajišťují, aby probíhalo nestranně a transparentně. Jejich závazek k etice a bezúhonnosti je v tomto procesu ještě důležitější, protože udávají tón na vrcholu a jsou vzorem očekávaného chování pro zbytek organizace.

Respektování procesu vyšetřování

Evropská směrnice o whistleblowingu zdůrazňuje význam strukturovaného a účinného procesu vyšetřování interních oznámení. Vedoucí pracovníci a ředitelé by měli zajistit, aby byly zavedeny jasné postupy pro přijímání, posuzování a důvěrné vyřizování stížností. To předpokládá vytvoření kompetentního vyšetřovacího týmu a odpovídající přidělení zdrojů (například na financování specifických platforem pro správu kanálu pro oznamování).

Ochrana oznamovatelů

Jednou z klíčových otázek je ochrana oznamovatelů. Vrcholoví manažeři a ředitelé by měli zajistit, aby byla zavedena opatření na ochranu oznamovatelů, aby nedocházelo k odvetným opatřením a aby byla zajištěna jejich anonymita, pokud je to možné. Vytvoření bezpečného prostředí pro whistleblowing je nezbytné pro podporu transparentnosti a odpovědnosti.

Spolupráce s příslušnými orgány

V případech, které vyžadují zásah externích orgánů, by s nimi mělo vrcholové vedení plně spolupracovat. Evropské předpisy o whistleblowingu důrazně stanovují nutnost spolupráce s příslušnými orgány a zajišťují, aby příslušné informace byly sdíleny včas a úplně a aby nedošlo k jejich úniku jak dovnitř společnosti, tak i mimo ni.

Transparentní komunikace

Transparentní komunikace je nezbytná v průběhu celého procesu vyšetřování. Vrcholoví manažeři a ředitelé by měli informovat příslušné zúčastněné strany o průběhu vyšetřování, aniž by byla ohrožena jeho integrita. Efektivní komunikace přispívá k udržení důvěry uvnitř i navenek a prokazuje závazek společnosti k odpovědnosti.

Zavedení vhodných opatření pro daný případ

Po ukončení šetření by měli vedoucí pracovníci a ředitelé přijmout účinná nápravná opatření. To může zahrnovat disciplinární sankce, změny interních směrnic nebo dokonce úpravy organizační kultury. Nařízení o whistleblowingu zdůrazňuje potřebu jednat přiměřeně a spravedlivě s ohledem na konkrétní okolnosti každého případu.

Interní kultura dodržování předpisů

Vrcholové vedení má odpovědnost za to, že ve společnosti bude trvale pěstována kultura dodržování předpisů. To zahrnuje provádění vzdělávacích programů, pravidelnou revizi politik a prosazování etických hodnot. Silná kultura dodržování předpisů nejen zabraňuje nesprávnému jednání, ale také posiluje odolnost organizace vůči potenciálním etickým problémům.

Získejte náš bezplatný software pro oznamovatele