La Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, conocida como ‘Ley Whistleblowing’, establece en el primer apartado de su artículo 10 cuáles son las entidades del sector privado obligadas a implementar un sistema interno de información (empresas con 50 o más trabajadores, partidos políticos, sindicatos, organizaciones empresariales, entre otros).

Na druhou stranu druhý odstavec téhož článku stanoví, že společnosti, které nejsou vázány povinností uloženou v prvním odstavci článku 10, si mohou zřídit vlastní informační systém, pokud dodržují ustanovení zákona.
Pro tyto společnosti existuje široká škála formátů pro realizaci jejich whistleblowingových kanálů: webová platforma, pošta, telefon, poštovní schránka, nebo dokonce prostřednictvím osoby vybrané pro správu tohoto typu whistleblowingu. Všechny však musí splňovat určité minimální požadavky, které jsou vyžadovány zákonem:

Jaké jsou požadavky na kanál pro stížnosti?


Informace: Postup pro kanál musí být jasně definován. Prostřednictvím protokolu stanovte osobu odpovědnou za vyřizování stížností a kroky, které je třeba dodržet v jednotlivých postupech vyřizování stížností.


Všem zainteresovaným společnostem se doporučuje zřídit více než jeden kanál pro oznamování nesrovnalostí, aby zaměstnanci mohli nesrovnalosti oznamovat písemně nebo ústně, a určit nejvhodnější model systému v závislosti na okolnostech každé společnosti.
V každém případě, pokud se společnost rozhodne jmenovat interního manažera (nebo manažery) pro whistleblowing, musí být o jeho jmenování a odvolání informován Nezávislý úřad pro ochranu oznamovatelů. Kromě toho bude muset tato osoba plnit určité minimální úkoly, jako je zasílání oznámení, udržování komunikace se stěžovatelem a předávání příslušných informací státnímu zastupitelství v případě, že to, co bylo oznámeno, je předmětem stížnosti, a další úkoly.

Společnost se může rozhodnout, že určí kolegiální orgán, který bude spravovat kanál pro oznamování, ale musí vybrat zaměstnance, který bude spravovat a zpracovávat komunikaci s tímto orgánem v souladu s druhým odstavcem článku 8.

Přístupnost: Kanál (kanály) pro oznamování musí být plně přístupný každému pracovníkovi bez ohledu na to, zda pracuje v kanceláři nebo doma. Všichni pracovníci by měli mít stejné právo hlásit nesrovnalosti ve společnosti.

Jaké další požadavky jsou kladeny na kanál pro stížnosti?

Komunikace: Společnost by měla zaměstnancům jasně sdělit, že byl zřízen kanál pro oznamování nekalých praktik, a uvést postup a bezpečnost, kterou zaručuje těm zaměstnancům, kteří chtějí tento systém využít.

Důvěrnost a bezpečnost: Důvěrnost a ochrana stěžovatele musí být zaručena po celou dobu: v době podání stížnosti i během jejího vyřizování a při jakékoli komunikaci s příslušnými orgány nebo úřady. Všechny údaje a informace poskytnuté oznamovatelem musí být vždy v bezpečí a důvěrné.

Doporučuje se více než jeden kanál hlášení.

Je třeba poznamenat, že dceřiné společnosti nadnárodních skupin s obchodní činností ve Španělsku jsou rovněž povinny dodržovat mandáty uložené prvním oddílem článku 10 výše uvedeného zákona.


Všem zainteresovaným společnostem se doporučuje zřídit více než jeden kanál pro oznamování nesrovnalostí, aby zaměstnanci mohli nesrovnalosti oznamovat písemně nebo ústně, a určit nejvhodnější model systému v závislosti na okolnostech každé společnosti.


V každém případě, pokud se společnost rozhodne jmenovat interního manažera (nebo manažery) pro whistleblowing, musí být o jeho jmenování a odvolání informován Nezávislý úřad pro ochranu oznamovatelů. Kromě toho bude muset tato osoba plnit určité minimální úkoly, jako je zasílání oznámení, udržování komunikace se stěžovatelem a předávání příslušných informací státnímu zastupitelství v případě, že to, co bylo oznámeno, je předmětem stížnosti, a další úkoly.

Společnost se může rozhodnout, že určí kolegiální orgán, který bude spravovat kanál pro oznamování, ale musí vybrat zaměstnance, který bude spravovat a zpracovávat komunikaci s tímto orgánem v souladu s druhým odstavcem článku 8.

Přečtěte si více z našeho blogu:

  • New UK Act on ‚failure to prevent‘ fraud

    The ‚Economic Crime and Corporate Transparency Act 2023‚, passed in the UK, contains a new corporate criminal offence of „failure to prevent fraud“ which will make large companies liable for fraud committed by their associates. Specifically, this new offense is contained in section 199 of the Act, which makes companies liable if they have failed…

  • Úloha vrcholových manažerů a ředitelů při interním procesu whistleblowingu ve společnosti

    Interní proces whistleblowingu ve společnosti je klíčovým mechanismem pro identifikaci a řešení pochybení, podvodů nebo etických porušení. Právní předpisy týkající se whistleblowingu stanoví jasné pokyny, jak by organizace měly s whistleblowingem nakládat, a v tomto rámci hrají klíčovou roli při vyšetřování těchto obvinění vrcholoví manažeři a ředitelé. Níže se zabýváme charakteristikami, kterými by se měl…

  • Navigace v oblasti dodržování předpisů v oblasti zdravotní péče: Plán pro malé a střední podniky ve světle Obecných pokynů k programu compliance (GCPG) Úřadu generálního inspektora (OIG) z roku 2023

    Oblast zdravotní péče se neustále vyvíjí a udržet si soulad s předpisy je náročné zejména pro malé a střední podniky (MSP). Všeobecné doporučení OIG z listopadu 2023 nabízí cenné poznatky a pokyny pro poskytovatele zdravotní péče všech velikostí. Zvláštní pozornost si však zaslouží nuance pro malé a střední podniky, které často čelí jedinečným výzvám v…

  • Může společnost odmítnout vyřídit stížnost whistleblowera pro nedostatek důkazů a informací od whistleblowera?

    Interní whistleblowingové stížnosti se staly základním mechanismem pro řešení protiprávního jednání v podnikovém prostředí. Může však společnost odmítnout vyřídit interní stížnost, pokud se domnívá, že neexistují dostatečné důkazy nebo že oznamovatel neposkytl dostatečné informace? Odpověď na tuto otázku závisí na několika faktorech a aspektech. Například legislativa platná v jednotlivých evropských zemích a vlastní interní pravidla…

  • Proces a řízení whistleblowingové stížnosti ve skupinách společností

    Zavedení interního kanálu pro stížnosti oznamovatelů hraje klíčovou roli při prosazování etiky podnikání a transparentnosti v organizacích. V podnikové skupině, kde různé společnosti spolupracují a sdílejí zdroje, je správné řízení interního whistleblowingu ještě důležitější. Organizační struktury mohou být složité a pod holdingovým subjektem může působit více subjektů. Taková situace může zvýšit pravděpodobnost nesprávných nebo podvodných…

  • Soukromé subjekty nejsou povinny zavést kanál pro oznamovatele: minimální požadavky

    La Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, conocida como ‘Ley Whistleblowing’, establece en el primer apartado de su artículo 10 cuáles son las entidades del sector privado obligadas a implementar un sistema interno de información (empresas con…